STP Sachverständige
  • „Wir begutachten bundesweit Sach- und Haftpflichtschäden an Gebäuden und Inhalt im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich."
  • „Wir prüfen Schäden vor Ort, im Labor und nach Aktenlage und bieten klassische Begutachtung, Belegprüfungen, Wertermittlungen, Risikoprüfung und fallabschließendes Schadenmanagement an."
  • „Unsere Sachverständigen sind Experten aus den Bereichen Elektrotechnik, Sanitär-/ Heizungs-/ Klimatechnik sowie Dach und Bau."

Haftpflichtschäden

Haftpflichtschäden sind vielfältig. Bei komplexen Schäden arbeiten wir mit unseren Spezialisten aus den unterschiedlichen Fachgebieten und Gewerken.

Unsere Leistung beinhaltet:

  • Klärung der Eigentums- und Vertragsverhältnisse
  • Ermittlung der Daten zu den beschädigten Sachen und Ihrer Nutzung
  • Prüfung auf Vorschäden
  • Feststellungen zu der Plausibilität von Schadenhergang und Schadenumfang
  • Ermittlung der Schadenursache
  • Stellungnahmen zur Deckung, Haftung, Mitverschulden, weiteren Versicherungen und Regressmöglichkeiten
  • Ermittlung der Schadenhöhe: Sachschaden (Zeitwert) und Vermögensschaden, Kalkulation und Belegprüfung
  • Reserveempfehlung
  • Empfehlung zum weiteren Vorgehen und zur Regulierung
  • Reparatur begutachteter Smartphones

SPARTEN

SPEZIALGEBIETE

Smartphone, Tablet, Notebook

In unserem Labor prüfen wir Haftpflichtschäden an Smartphones, Tablets und Notebooks.

Wir nehmen Kontakt mit dem Anspruchsteller auf, fordern die zu prüfenden Sachen an und beraten ihn bzw. geben ihm die erforderlichen Anweisungen.

Wir organisieren die Abholung und Rücklieferung der zu prüfenden Sachen.

Wir prüfen die Geräte:

  • Daten des beschädigten Geräts
  • Dokumentation des Schadenbilds und des Schadenumfangs
  • Plausibilität des gemeldeten Schadenhergangs  
  • Eventuelle Vorschäden
  • Ermittlung der Reparaturkosten, des Zeitwerts und des Restwerts
  • Empfehlung zum weiteren Vorgehen und zur Regulierung
  • Smartphones können nach der Begutachtung auf Wunsch repariert werden

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Fernsehgeräte, Monitore

Haftpflichtschäden an schwer transportierbaren Fernsehgeräten und Monitoren prüfen unsere Sachverständigen vor Ort.

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Glaskeramikkochfelder

Haftpflichtschäden an Glaskeramikkochfeldern werden von unseren Elektroniksachverständigen vor Ort geprüft, die über die erforderlichen Kenntnisse von Haushaltsgeräten und Elektrotechnik verfügen, um die elektrischen Komponenten mitzuprüfen.

Bei Bedarf und entsprechender Beauftragung beraten sie den Geschädigten über die Reparaturmöglichkeiten und können Reparatur und Wiederbeschaffung organisieren.

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Kfz-Anprall

KFZ-Anprallschäden, durch PKW und LKW, sind vielseitig und können die unterschiedlichsten Sachen betreffen, sowohl im privaten als auch im gewerblichen und im landwirtschaftlichem Bereich:

  • Gebäude: Fassaden, Garagentoren, Rampen, Vordächer, Überdachungen, Carports, ...
  • Garten- und Landschaftsbau: Zäune, Mauern, Hecken, Bäume, Bepflanzungen, ...
  • Technik: Außenbeleuchtung, Schrankenanlagen, Grundstücktoren, Sonnenschutztechnik, Zapfsäulen, Plakatvitrinen, Waschanlagentoren, Wägeanlagen, Außensensoren, ...

Für diese unterschiedlichen Schadenszenarien haben wir immer den Spezialisten aus dem passenden Gewerk, im Innendienst wie im Außendienst.

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Betriebshaftpflicht von Handwerksunternehmen

Wir verfügen immer über den Spezialisten aus dem passenden Gewerk für die verschiedenen Schadenszenarien.

Verschiedene Handwerker verursachen immer wieder dieselben Haftpflichtschäden, darunter Bearbeitungsschäden und Mangelfolgeschäden:

  • Elektrohandwerk: Nulleiterablösung, Kurzschlüsse
  • Heizungs-/Klima-/Sanitärhandwerk: Wasserschäden
  • Dachdeckerhandwerk: Brandschäden, Durchnässungen
  • Garten- und Landschaftsbau: Schäden an erdverlegten Kabeln und Rohrleitungen, Schäden an Gebäuden
  • Bauunternehmen: Mangelhafte oder fehlende Abdichtungen
  • Gebäudereinigung: Chemische und mechanische Beschädigungen von Oberflächen, Fassaden, Sonnenschutztechnik

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Aktuelles

Auszeichnung „Servicestarker Schadendienstleister 2020“